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Andremo anche a raccogliere e analizzare informazioni su come interagisci con i nostri Servizi, come i tuoi progressi e i tuoi achievement, elementi e funzioni sbloccate, i Tuoi identificatori pubblicitari, quale contenuti digitali acquisti o il loro utilizzo. Utilizzeremo queste informazioni per il nostro interesse legittimo per migliorare la qualità, la sicurezza e l’esperienza dell’utente nei nostri Servizi. Questo può includere la personalizzazione di parti dei nostri Servizi in base alla tua attività, compresa la personalizzazione delle nostro offerte di acquisto in-app.
Utilizzeremo anche le informazioni su come interagisci con i nostri Servizi nel nostro legittimo interesse per pianificare, controllare e migliorare campagne di marketing legate ai nostri Giochi e condivideremo i tuoi dati personali con gli inserzionisti che li uniranno a dati provenienti da altre fonti per mostrare annunci personalizzati nei nostri Giochi (maggiori informazioni di seguito).
Potremmo anche processare le informazioni relative alle Tue interazioni con i nostri Servizi (incluse partecipazioni in promozioni, eventi o attività della comunità legate ai nostri Servizi) nel nostro legittimo interesse per offrirti determinati benefici o ricompense interne al gioco e per gestire le relazioni coi membri della nostra comunità (a nostra discrezione).
Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per nostro legittimo interesse a inviare notifiche push al tuo dispositivo per farti sapere di aggiornamenti e nuove offerte disponibili nei Giochi. Puoi disattivare l’opzione nelle impostazioni del tuo dispositivo. Potresti essere in grado di disattivare l’opzione anche attraverso un menù di gioco, in base al titolo alla piattaforma.
È possibile fare richiesta per partecipare al nostro Programma per Creatori di Contenuti tramite un modulo disponibile sul nostro sito. In caso di richiesta, processeremo i dati personali che avrai fornito (nome, indirizzo e-mail, note utente e nome del canale su cui vengono pubblicati i contenuti) e potremmo verificare le informazioni disponibili pubblicamente relative al Tuo canale (come numero di iscritti o visualizzazioni). Utilizziamo queste informazioni per valutare la Tua richiesta e comunicarti la possibilità di collaborazioni legate ai nostri Giochi. Potrai annullare il consenso in qualsiasi momento contattandoci.
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