Ponieważ ochrona prywatności użytkowników jest dla nas bardzo ważna, niniejszym informujemy o zasadach zbierania, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych użytkowników.
Spółka ARTIFEX MUNDI S.A. z siedzibą pod adresem al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa (zwana dalej Artifex Mundi) jest administratorem danych i przetwarza dane osobowe użytkowników. W przypadku pytań i żądań dotyczących przetwarzania danych osobowych użytkowników, ze spółką można skontaktować się za pośrednictwem strony www.artifexmundi.com.
Zakres
Zbieranie i przetwarzanie danych osobowych (w tym ich przechowywanie, modyfikowanie, przesyłanie, blokowanie i usunięcie) odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
Dane osobowe są zbierane wyłącznie w zakresie niezbędnym pod względem technicznym do świadczenia i udoskonalania usług (w tym również gier) oraz przeprowadzania analiz. W żadnym wypadku zbierane dane nie będą sprzedawane lub udostępniane osobom trzecim niezgodnie z prawem z jakichkolwiek powodów.
Miejsce przechowywania danych osobowych użytkowników
Dane osobowe użytkowników są zapisane na naszych serwerach, które znajdują się w naszej siedzibie lub w siedzibie dostawców usług, z którymi współpracujemy (np. na serwerach Microsoft Azure).
Zbieranie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych
Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje odnoszące się do zidentyfikowanych lub możliwych do zidentyfikowania osób fizycznych (osób, których dane dotyczą). Osoba fizyczna możliwa do zidentyfikowania to osoba, którą można zidentyfikować bezpośrednio lub pośrednio.
W jakim celu przetwarzane są dane osobowe?
Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
Jakie dane gromadzimy i przetwarzamy?
Gromadzimy i przetwarzamy następujące dane użytkowników:
Tylko część z powyższych danych stanowi dane osobowe. Niektóre z gromadzonych danych nie umożliwiają nam identyfikacji użytkownika, a ich zbieranie nie ma tego na celu.
Możemy zbierać i przetwarzać dodatkowe dane, na przykład wtedy, gdy użytkownik kontaktuje się z naszym działem wsparcia.
Ciasteczka (pliki cookie)
Strony internetowe wykorzystują pliki zwane ciasteczkami (cookie). To małe pliki tekstowe zapisane na komputerze użytkownika przez przeglądarkę internetową. Na podstawie samych plików cookie nie można zidentyfikować użytkownika. Nie są szkodliwe dla komputera i nie zawierają wirusów.
Można w dowolnym momencie ręcznie usunąć zapisane na dysku twardym komputera ciasteczka.
Można korzystać ze stron internetowych i grać w gry bez korzystania z plików cookie, ale może to wiązać się z pewnymi ograniczeniami.
Informacje o dostępie/pliki dziennika serwera
Wraz z naszymi dostawcami usług hostingowych gromadzimy informacje o wszelkich formach dostępu do naszych usług (w tym również do naszych stron internetowych) przy pomocy plików zwanych plikami dziennika serwera (server log files). Powyższe informacje obejmują aktywność użytkownika w aplikacjach (również postępy w grze), automatycznie generowane numery identyfikacyjne, system operacyjny użytkownika, URL strony odsyłającej (poprzednio odwiedzonej strony), adres IP użytkownika oraz dane dostawcy je gromadzącego. Informacje zapisane w dzienniku wykorzystujemy wyłącznie na potrzeby prowadzenia analiz, wykrywania usterek, do celów operacyjnych, na potrzeby zapobiegania oszustwom, zapewnienia bezpieczeństwa oraz optymalizacji naszej oferty lub produktów.
Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane osobowe użytkowników?
Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe użytkowników:
Pod pojęciem „uzasadniony interes” rozumiemy cele związane z marketingiem, analizą (ulepszanie naszych aplikacji i usług oraz zapobieganie oszustwom w naszych aplikacjach) oraz ochroną danych osobowych. Zawsze bierzemy pod uwagę interes oraz podstawowe prawa i wolności użytkowników, które są nadrzędne względem naszego „uzasadnionego interesu” w zakresie przetwarzania danych osobowych.
Gromadzone od użytkowników dane możemy wykorzystywać do personalizacji komunikacji z nimi (w tym komunikacji marketingowej). Możemy wykorzystywać pewne algorytmy w celu ustalenia profilów osobowych użytkowników, na przykład możemy analizować ich zachowanie i podejmowane decyzje przy pomocy naszych aplikacji, aby podpowiadać odpowiednie produkty do nabycia i zindywidualizować rozgrywkę.
Zatrzymywanie danych osobowych
Dane osobowe użytkowników będą zatrzymywane przez okres realizacji umów zawartych z nimi. Będziemy mieć prawo do przechowywania danych osobowych użytkowników również po rozwiązaniu umowy przez okres przewidziany w odpowiednich przepisach (np. prawa podatkowego).
Przekazywanie danych osobowych stronom trzecim
Mamy prawo ujawniać dane osobowe użytkowników naszym dostawcom usług, z których korzystamy w celu świadczenia naszych usług oraz w celu udostępniania użytkownikom określonych funkcjonalności i aplikacji. Korzystamy wyłącznie z zaufanych dostawców usług, którzy dysponują środkami technicznymi i organizacyjnymi, umożliwiającymi przetwarzanie danych osobowych w sposób zgodny ze standardami bezpieczeństwa oraz zapewniającymi dostateczną ochronę praw użytkowników. Dostawcy usług przetwarzający dane osobowe użytkowników to:
Niniejszym informujemy, że nasi dostawcy usług wdrożyli swoje własne polityki i procedury dotyczące ochrony danych osobowych. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na stronach internetowych naszych dostawców usług.
Poniżej zamieszczono opisy grup naszych dostawców usług:
GetResponse
Przy pomocy newslettera informujemy użytkowników o Artifex Mundi i naszych ofertach, wprowadzanych zmianach i promocjach, itd. Aby skutecznie świadczyć powyższą usługę, korzystamy z pomocy GetResponse: www.getresponse.com.
Użytkownicy, który chcą zapisać się na nasz newsletter, muszą podać prawidłowy adres e-mail oraz informacje, które umożliwią nam potwierdzenie, że są jego właścicielami lub że jego właściciel wyraził zgodę na otrzymywanie korespondencji od nas.
Więcej informacji o polityce prywatności GetResponse można znaleźć na stronie https://www.getresponse.com/legal/privacy.html?lang=pl
Unity Analytics, Game Analytics, Flurry, delta DNA
To zintegrowane usługi, dzięki którym jesteśmy w stanie identyfikować poszczególnych użytkowników. W ramach usług użytkownikowi nadawany jest unikatowy identyfikator (przypisywany do urządzenia). Służą do zbierania i przetwarzania danych o aktywności użytkownika w grze. Przechowywany i przetwarzany jest w nich również adres IP użytkownika, na podstawie którego ustalane jest państwo pochodzenia gracza.
Firebase
To usługa pozwalająca identyfikować poszczególnych użytkowników. Usługa nadaje użytkownikowi unikatowy identyfikator (przypisywany do urządzenia). Służy do gromadzenia i przetwarzania danych o aktywności użytkownika w grze. Przechowywany i przetwarzany jest w niej również adres IP użytkownika, na podstawie którego ustalane jest państwo pochodzenia gracza, płeć i wiek – do celów statystycznych. Firebase również przekazuje informacje o aktywności w grze (za pośrednictwem Big Query). Do bazy danych Firebase można zalogować się za pośrednictwem dostawców zewnętrznych (np. Google czy Facebooka) lub przy pomocy loginu i hasła. Do uwierzytelnienia służy adres e-mail.
Facebook Analytics/SDK
To usługa pozwalająca identyfikować poszczególnych użytkowników. Usługa nadaje użytkownikowi unikatowy identyfikator (przypisywany do urządzenia). Służy do gromadzenia i przetwarzania danych o aktywności użytkownika w grze. Przechowywany i przetwarzany jest w niej również adres IP użytkownika, na podstawie którego ustalane jest państwo pochodzenia gracza, płeć i wiek.
Nasza aplikacja może gromadzić dodatkowe informacje o użytkowniku (np. uzyskiwać dostęp do listy jego znajomych) z SDK Facebooka. W każdym przypadku SDK Facebooka poprosi użytkownika o zgodę przed udostępnieniem jakichkolwiek informacji.
AdWords
AdWords to dodatek do aplikacji, wykorzystywany do identyfikacji użytkowników, którzy odkryli naszą aplikację dzięki usługom reklamowych AdWords. Identyfikacji dokonuje się na podstawie identyfikatora odsyłającego lub innego łącza, które informuje nas o miejscu, w którym użytkownik znalazł naszą aplikację.
Google Play Games, Game Circle, Game Center, Xiaomi Game Center
Google Play Games i inne usługi tego typu zaprojektowano z myślą o wzbogaceniu doświadczenia użytkownika, poprzez zapewnienie funkcji takich jak rankingi liderów, zapis stanu gry w chmurze, listy znajomych, itp. W niektórych grach zapewniamy informacje, które umożliwiają identyfikację użytkowników i monitorowanie ich aktywności (np. odblokowanych osiągnięć), dzięki czemu możliwy jest dostęp do wyżej wymienionych funkcji.
Microsoft Azure, Amazon Web Services
To usługi przetwarzania danych w chmurze. Wykorzystujemy je do przechowywania i przetwarzania danych użytkowników, takich jak postęp w grze, identyfikatory nadane przez powyższe usługi, informacje o aktywności użytkowników, wynikach, historii transakcji, itp. Te dane są nam niezbędne to udostępniania różnych funkcjonalności, między innymi zapisu stanu gry w chmurze, rankingów liderów, wykrywania błędów, itp.
SurveyGizmo
Korzystamy z tej usługi do zbierania od graczy opinii o naszych grach i innych aktywnościach. Przechowujemy wybrane dane, takie jak adres e-mail, aby móc zidentyfikować źródło przekazanej opinii.
SupportBee
To system obsługi zgłoszeń do działu obsługi klienta. W tej usłudze przechowywana jest cała prowadzona komunikacja, w tym adresy e-mail, załączniki i wiadomości, itp.
GameSparks
Korzystamy z GameSparks do udostępniania funkcjonalności backend, między innymi zapisu stanu gry w chmurze, rankingów liderów, wykrywania błędów, rozgrywki PvP, spersonalizowanych ofert przedmiotów w grze, itp. W usłudze są przechowywanie i przetwarzane dane użytkowników, takie jak postęp w grze, niepowtarzalne identyfikatory, adresy IP, informacje o aktywności, wyniki, historia transakcji, itp.
Adjust, AppsFlyer
To dodatki do aplikacji, wykorzystywane do identyfikacji użytkowników, którzy odkryli naszą aplikację dzięki konkretnym sieciom reklamowym. Identyfikacji dokonuje się na podstawie identyfikatora odsyłającego lub innego łącza, które informuje nas o miejscu, w którym użytkownik znalazł naszą aplikację. Zwrotnie przesyłamy również informacje o aktywności użytkownika, aby powiązać jego działania z konkretnymi sieciami i kampaniami reklamowymi.
Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich
Możemy przenieść dane osobowe użytkowników do tzw. państw trzecich, tj. państw poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. do Stanów Zjednoczonych). Każde tego typu przeniesienie zostanie przeprowadzone na podstawie standardowych unijnych klauzul umownych lub w ramach tzw. Tarczy Prywatności.
Prawa użytkowników
Użytkownicy mają prawo otrzymać od nas informację o tym, czy przetwarzamy ich dane osobowe. Jeżeli dane osobowe są przetwarzane, użytkownikowi przysługuje prawo wglądu w nie oraz prawo do następujących informacji: (a) cel przetwarzania, (b) kategorie przetwarzanych danych osobowych, (c) osoby, którym ujawniono dane osobowe, (d) szacowany okres przechowywania danych osobowych.
Użytkownikom przysługuje prawo niezwłocznego sprostowania danych osobowych, w przypadku wystąpienia nieprawidłowości. Użytkownikom przysługuje prawo uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
Użytkownikom przysługuje prawo niezwłocznego usunięcia jego danych osobowych. Mamy obowiązek niezwłocznie usunąć dane osobowe, zwłaszcza w następujących przypadkach: (1) dane osobowe nie są już potrzebne, (2) użytkownik wycofa zgodę na ich przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania, (3) użytkownik sprzeciwia się ich przetwarzaniu i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania.
Użytkownik może w dowolnej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych osobowych, dotyczących jego szczególnej sytuacji. Zaniechamy przetwarzania danych osobowych, o ile nie wykażemy istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Jeżeli użytkownik podejmie decyzję od wniesieniu sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych lub zażąda usunięcia jego danych osobowych, przyjmuje do wiadomości, że nie będzie mógł grać w nasze gry i korzystać z naszych usług. Zwrócimy się do użytkownika z prośbą o zaprzestanie korzystania z naszych aplikacji i usług.
Usługa odpowiedzialna za ochronę danych
Jeżeli użytkownik chciałby:
jesteśmy do dyspozycji pod adresem e-mail: dpo@artifexmundi.com.
Aktualizacje
Mamy prawo wprowadzać zmiany do treści niniejszej Polityki lub aktualizować ją, gdy uznamy to za niezbędne. W przypadku wprowadzenia zmian, Politykę o zaktualizowanej treści udostępnimy na stronie internetowej. Wszelkie zmiany treści Polityki prywatności wchodzą w życie w po upływie 30 dni od publikacji na stronie internetowej. Jeżeli użytkownik nie wyraża zgody na wprowadzone zmiany, poprosimy o zaprzestanie korzystania z naszych aplikacji i usług.
